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frequently asked questions (häufig gestellte fragen):


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wie lange ist die garantiezeit der von sm.eck24 angebotenen ware?
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wie findet die garantieabwicklung statt?
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was ist im lieferumfang enthalten?
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ist die ware neu?
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welche zahlungsarten bietet sm.eck24 an?
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bietet sm.eck24 finanzierungen an?
*wie ist es sm.eck24 möglich, so gute preise machen zu können?
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wie erfolgt die auslieferung ?
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was passiert, wenn ich mehrere artikel bestelle und momentan nur einer  davon lieferbar ist?

 

*wie lange ist die garantiezeit der von sm.eck24 angebotenen ware?
auf die von uns angebotenen ware gibt es die normale herstellergarantie (meistens 2jahr). wir verkaufen ausschließlich aus deutschland bezogene ware.


*wie findet die garantieabwicklung statt?
innerhalb von 14 tagen nach erhalt schickst du uns dein produkt frei(1) per deutsche post zurück und bekommst von sm.eck24 ein neues.
nach überschreitung der 14 tage sendest du uns das gerät frei(2) und wir werden es zur herstellerfirma schicken, die dann den defekt behebt. außerdem kannst du dein defektes gerät auch zu einem autorisierten händler(3) bringen, der es für dich gegen vorlage unserer rechnung zum hersteller einschickt.


*was ist im lieferumfang enthalten?
alle ware werden mit dem vom hersteller beworbenen zubehör versendet.


*sind die ware neu?
alle angebotenen ware sind neu und originalverpackt. es handelt sich nicht um ausstellungsstücke oder b-ware(4)


*welche zahlungsarten bietet sm.eck24 an?
die zahlung erfolgt ausschließlich per vorkasse(5) oder nachnahme(6) . es ist nicht möglich mit kreditkarte, per rechnung oder lastschrift zu zahlen.


*bietet sm.eck24 finanzierungen an?
nein. eine finanzierung ist zur zeit leider noch nicht möglich.


*wie ist es sm.eck24 möglich, so gute preise machen zu können?
allein durch unsere hohe abnahmemenge beim hersteller und durch einsparung von ladenmiete & personalkosten können wir euch unsere attraktiven preise bieten.


*wie erfolgt die auslieferung von ware?
ware werden per POST ausgeliefert. .


*was passiert, wenn ich mehrere artikel bestelle und momentan nur einer  davon lieferbar ist?
ist einer von mehreren artikeln nicht sofort lieferbar, erfolgt die nachlieferung für dich portofrei.

(1)unfrei=
bedeutet, dass wir die versandkosten tragen und du nichts zahlen musst.

(2)frei=
du trägst die versandkosten.

(3)autorisierter händler=
jeder händler, der von der herstellerfirma berechtigt ist, dieses produkt zu verkaufen.

(4)b-ware=
ware, die mängel im gehäuse aufweist oder nicht originalverpackt ist.

(5)vorkasse= du gibst die bestellung bei uns auf und bekommst eine auftragsbestätigung mit unserer bankverbindung. daraufhin kannst du uns das geld überweisen. nach zahlungseingang senden wir dir das gerät.

(6)nachnahme= barzahlung beim postboten.

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